KASTAMONU – Kastamonu’da 2018 senesinde yaşanan dolu afetinde zarar gören ve tamiri için verdiği servisten hatalı teslim edilen vasıtayı için dava açan yurttaş, 5 senelik davanın ardından hukuk çabasını kazandı.
Kastamonu’da 2018 senesinde yaşanan dolu afetinde vasıtayı hasar gören Sinan Yıldız, tamiri için Ankara’da bulunan bir Volkswagen servisine gitti. Yıldız, 35 gün sonra teslim aldığı taşıtın kaportasında dalgalanmaların ve motor aksamında da arızaların olduğunu tespit etti. Servisten vasıtasındaki meselelerin tekerrür giderilmesini arz eden Sinan Yıldız, ‘ret’ yanıtı alması üzerine hukuk gayreti başlattı. 2018 senesinde yetkili servise dava açan Yıldız, takribî 5 sene süren hukuk çabasını kazandı. Duruşma hem Yıldız’ının hasarının karşılanması hem de zarardan dolayı değer kaybı ile beraber tazminat ödenmesine karar verdi. Duruşma kararının ardından Sinan Yıldız, avukatlarının aracılığıyla icra takibi başlatarak tüm hasarını karşıladı.
“İstediğiniz yere şikayette bulunabilirsiniz” diyen şirkete açtığı davayı kazandı
15 Eylül 2018 tarihinde Kastamonu’da yağan dolu yağışı nedeniyle vasıtasının hasar gördüğünü belirten Sinan Yıldız, “Bir gün sonra taşıtımızı yetkili servise teslim ettik. Dolu yağışından sonra aynı günün akşamı yetkili servisi arayarak vasıtamızın onarımı için müracaatta bulunduk. Bir gün sonra vasıtayı yetkili servise teslim ettik. Takribî bir hafta içinde taşıtımızı bize teslim edeceğini söylemelerine karşın 35 gün sonra taşıtımız teslim edildi. Natürel aradıklarında vasıtamızın orijinaliyle hiçbir farkı olmadığını, kendimizin bile fark edemeyeceğini bize beyan ettiler. Bunun akabinde yetkili servis danışmanı bize bu mevzu da bilgi verdi. Taşıtımızı bir gün sonra alabileceğimizi ifade ettiler. Natürel biz aynı günün sabahında Ankara’ya yola çıkarak taşıtımızı teslim alacağımızı görüşüyle servise müracaat yaptık. Fakat takribî sabah dokuzdan, akşam beşe kadar bizi serviste beklettiler. Mazeretleri taşıtın çalışmadığı için günlerdir akümülatörünün bittiği ve akümülatörün şarj edildiği söylendi. Natürel bu süreç takribî sekiz, dokuz saat kadar sürdü. Devamında taşıtımızı aldıktan sonra valiz kapağı kısmında ve sarrufla, ön sırçasının arasında takribî bir 20 santimlik mesafede dalgalanmalar mevcut olduğunu gördük. İçimize sinmeyerek servisten taşıtımızı teslim aldık. Daha sonra vasıtamızın dört kapı üzerinden, tavan oluklarından takribî beşer santim boya attığını tespit ettik. Bunun devamında ben avukatlarımla görüştüm, bayi ile de görüştüm, servisle de görüştüm. Bize ‘bu daha fazla olmuyor, bizim elimizden gelen başka bir şey yok, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz’ denildi. Biz de buna istinaden avukatlarımızla görüştük. Devamında Kastamonu Adliyesi’nden bilirkişi raporu aldık. Bilirkişi raporuyla duruşmaya müracaat ettik. Duruşma süreci başlayınca karşı taraftan bilirkişi raporuna itiraz geldi. Kendileri tekerrür bilirkişi raporu istediler, tekerrür bilirkişi raporu geldi. Fakat tam raporlar bizim lehimize çıktığı için tekerrür tekerrür itiraz ettiler” dedi.
“Duruşma, öngörülen zorunlu değer kaybı ve tazminatı ödemeye mahkum etti servisi”
Açtıkları davanın sonuçlandığını ve bu davayı kazandıklarını söyleyen Yıldız, “Daha sonra bu karara da itiraz ederek tekerrür Ankara Bölge Duruşması’ne sunuldu. Takribî bir, bir buçuk sene kadar Ankara Bölge Duruşması’nde süreç devam etti. 2023 Nisan ayında Ankara Bölge Duruşması bizim haklı olduğumuz kanısına vardı. Biz de değer kaybı ve tazminat davası açmıştık. Bölge Duruşması bizim haklı olduğumuz kanısına vararak servisi tazminatı ödemeye mahkum etti” diye konuştu.
“Hakkınızı aradığınız zaman emin olun adalet tecelli ediyor”
Mağdur olan yurttaşların her türlü haklarını hukuk çerçevesinde aramaları nasihatinde bulunan Yıldız, “Böyle bir gidişata maruz kaldığınız zaman ‘ben yapamam, karşımdaki davalı çok büyük, çok geniş bir aile, biz başa çıkamayız, baş edemeyiz’ diye düşünmeyin. Hakkınızı aradığınız zaman adalet tecelli ediyor ve eninde sonunda hakkınız olanı alıyorsunuz, kesinlikle mağduriyetiniz gideriliyor. Türk adaletine güvenin ve bu cins mevzularda hakkınızı her biçimde aramanızı arayı” biçiminde konuştu.
