Rapora göre elektrik sektörü, toplamda 118 bin 673 bildirim ile en fazla işlem yapılan alan oldu. Bu başvuruların alt kırılımları incelendiğinde, altyapı sorunlarının ağırlığı dikkat çekiyor:
Doğal gaz sektöründe toplam 38 bin 832 bildirim kaydedildi. Bu sektördeki şikâyetlerin yarısından fazlasının yeni abone olma veya mevcut altyapıya eklenme süreçlerinde yoğunlaştığı görüldü:
Göz Atın
Yeni gelişen bir alan olan elektrikli araç şarj hizmetleri kategorisinde 1.024 bildirim işlem gördü. Bu alandaki şikâyetlerin profili, ekosistemin büyüme aşamasında olduğunu teyit eder nitelikte: