Firma tarafından yapılan açıklamada, 01/24 parti numaralı ve son kullanma tarihi 01/2027 olan partilerde yapılan laboratuvar testlerinde kanserojen dantron maddesinin varlığı doğrulandı. Bunun üzerine firma, çayın piyasadan toplatılması ve tüketicilere iade sürecinin başlatılması kararı aldı. İlgili ürünün satışları da durduruldu.
Şirket, geri çağırma kapsamında tüketicilerin söz konusu ürünü satın aldıkları mağazalara iade edebileceğini ve ücret iadesi alabileceklerini duyurdu. Ancak bu bilgilendirme sürecinin yalnızca dağıtıcı ve perakendeciler aracılığıyla yapılması, birçok tüketiciye ulaşamayacağı gerekçesiyle eleştiri aldı. Bu nedenle uzmanlar, ürünün etiket bilgilerine sahip olan herkesin ürünü acilen kontrol etmesini ve kesinlikle tüketmemesini tavsiye ediyor.
Gıda güvenliği uzmanları, “bitkisel” ya da “doğal” ibarelerine aldanılmaması gerektiği konusunda tüketicileri bir kez daha uyardı. Bitkisel çayların içeriğinde yer alan bazı maddelerin, insan sağlığı üzerinde ciddi etkileri olabileceğine dikkat çekildi. Bu tarz ürünlerin satın alınmadan önce içerik etiketlerinin mutlaka okunması ve bilinmeyen maddelere karşı temkinli olunması gerektiği vurgulandı.
Dantron maddesi, geçmişte kabızlık tedavisinde kullanılmış ancak zamanla kanserojen etkileri nedeniyle pek çok ülkede yasaklanmış bir bileşiktir. Bilimsel araştırmalarda, DNA hasarına neden olabileceği ve hayvan deneylerinde tümör oluşumuna yol açtığı tespit edilmiştir. Bu nedenle dantron içeren gıdaların tüketimi ciddi sağlık tehditleri oluşturabilir.