Yeni sisteme göre, operatör değişikliği işlemleri artık e-Devlet kapısı üzerinden onaylanacak. Abonenin yeni bir işletmeciye başvurmasıyla başlayan süreçte, sistem otomatik olarak aboneye bir kısa mesaj (SMS) gönderecek. Abone, e-Devlet üzerinden kimlik doğrulamasını yaparak geçiş işlemini onaylayacak. Bu dijital onay mekanizması sayesinde, abonenin bilgisi dışında yapılan sahte başvuruların ve izinsiz operatör değişikliklerinin tamamen engellenmesi amaçlanıyor.
BTK’nın hazırladığı taslak, sistemin suistimal edilmemesi için belirli sınırlamalar da getiriyor:
Düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri, işletmecilere getirilen kesin süre yükümlülükleri oldu. Buna göre:
Yeni düzenleme, özellikle iş yerleri ve sürekli bağlantıya ihtiyaç duyan kullanıcılar için “kesintisiz geçiş” imkanı sunuyor. Mevcut sistemdeki en büyük sorunlardan biri olan geçiş sürecindeki internet kesintisi tarih oluyor. Yeni operatör devreye girene kadar eski hizmet sağlayıcı hizmet vermeye devam edecek; teknik aktivasyon tamamlandığı anda yeni operatör hizmeti devralacak.