Kısa sürede adrese ulaşan sağlık ekipleri, hastayı battaniyeye sarılı halde buldu. Evde yapılan ilk müdahalenin ardından Kepir ambulansa alındı ve kalp masajı burada da sürdürüldü.
İddiaya göre hastanın ambulansa alınmasının ardından aracın anahtarı battaniyenin içine düştü. Durumu fark etmeyen görevliler nedeniyle ambulans hareket ettirilemedi.
Anahtarın kaybolduğunun anlaşılması üzerine ekipler, hasta yakınları ve çevredeki vatandaşlar uzun süre arama yaptı. Ambulansın çevresi kontrol edildi, araç ileri geri hareket ettirildi ancak anahtar bulunamadı. O anlar güvenlik kamerasına da yansıdı.
Anahtarın bulunamaması üzerine bölgeye ikinci bir ambulans gönderildi. Mehmet Kepir, bu araçla hastaneye kaldırıldı ancak doktorların tüm müdahalesine rağmen yaşamını yitirdi.
Kepir’in imam nikahlı eşi Şengül Ayağ, olayda ihmal olduğunu öne sürerek sorumlular hakkında suç duyurusunda bulundu. Bunun üzerine savcılık tarafından soruşturma başlatıldığı, polis ekiplerinin kamera kayıtlarını incelemeye aldığı ve tanık ifadelerine başvurduğu öğrenildi.
Eşi Şengül Ayağ, hastanın uzun süre ambulans içinde beklediğini iddia ederek, “Komşularla birlikte herkes anahtarı aradı. Sonra ikinci ambulans geldi ama eşimi kaybettim” dedi.