AJet, yaptığı açıklamada, Meteorolojik Acil Durum Komitesi’nin (MADKOM) aldığı karar doğrultusunda İstanbul’daki yoğun kar yağışının uçuş güvenliğini riske attığını ve bu nedenle iptal kararının alındığını belirtti. 20 Şubat Perşembe ve 21 Şubat Cuma günleri, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı ve varışlı bazı uçuşların iptal edildiği bildirildi.
AJet yetkilileri, uçuşu olan yolcuların mağduriyet yaşamaması için ajet.com web sitesi ve şirketin mobil uygulamasında yer alan uçuş sorgulama bölümünü düzenli olarak kontrol etmeleri gerektiğini vurguladı.
Meteoroloji uzmanları, İstanbul’da beklenen kar yağışının 21 Şubat Cuma gününe kadar sürebileceğini ve görüş mesafesini düşürerek uçuş güvenliğini olumsuz etkileyebileceğini belirtti. Hava şartlarının durumuna göre uçuş iptallerinin devam edebileceği ve yolcuların havalimanına gitmeden önce mutlaka uçuş durumlarını kontrol etmeleri gerektiği bildirildi.
AJet, iptal edilen seferlere ilişkin yolcuların mağdur olmaması için ücretsiz bilet değişikliği ve iade seçenekleri sunacağını duyurdu. Yolcular, AJet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bilet değişikliği, iptal ve iade süreçleri hakkında bilgi alabilecek.