Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, özellikle pandemiden sonra araç fiyatlarının liste fiyatının üzerinde satıldığını ve farklı yöntemlerle fazladan ücret alındığını belirtti. Seramik kaplama, cam filmi, ses izolasyonu gibi ek hizmetler zorunlu tutuluyor ve piyasa değerinin çok üzerinde ücretlendirme yapılıyordu.
Bu kararla birlikte, sıfır araç alımında zorunlu ek işlemler için fazladan ücret ödeyen vatandaşlar, hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurarak fazla ödemelerini geri alabilirler. Ayrıca, bu tür davalar için 10 yıllık bir hak düşürücü süre bulunuyor.
