Trenin altından çıkarma çalışmaları sürerken ihbar üzerine olay yerine polis, sağlık ve savcılığa bağlı ekipler sevk edildi.
Halkalı yönüne olan seferler tek yönlü olarak durdurulurken istasyonlarda kalabalıklar oluştu.
TCDD Marmaray’dan açıklama yapıldı. Açıklamada “Saat 18.47’de Marmaray Ayrılıkçeşmesi istasyonunda meydana gelen üzücü bir olay nedeniyle Üsküdar-Feneryolu istasyonları arasında tek hat üzerinden işletilmekte, #Marmaray seferleri gecikmeli olarak yapılmaktadır” ifadelerine yer verildi.