Adana’da yaşayan Erdoğan, 12 Haziran’da aldığı sıfır aracını ertesi gün detaylı bir ekspertiz raporu almak üzere uzman servise götürdü. Rapor sonucu, kaputun üzerinde anahtar izlerinin bulunduğu, boya mikron kalınlığının normalin üzerinde olduğu ve vernik akıntılarının net biçimde görüldüğü belirtildi. Bu bulgular üzerine Erdoğan, soluğu bayide aldı.
Bayi tarafından kendisine yalnızca kaputun onarılması yönünde bir teklif sunulduğunu belirten Erdoğan, bu durumu kabul etmedi. Aracın sıfır kilometre olarak satıldığını ve bu şekilde teslim edilmesi gerektiğini savunarak aracın birebir yenisiyle değiştirilmesini talep etti. Ancak bayi, onarım dışında bir seçenek sunmadı.
Yaşanan durum karşısında yasal yollara başvurduğunu ifade eden Erdoğan, “Geçen ayın 12’sinde sıfır kilometre araç aldım. Aldıktan sonra aracı ekspertize götürdüm. Ekspertiz raporlarında ise aracın motor kaputunun ‘Sök-tak’ olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni bayiye yönlendirdiler. Bayiye gittiğimde ise kaputtaki vidalarda anahtar izi olduğunu, boya mikron kalıntılarının çok yüksek olduğu söylendi. Boya akıntılarını, verniklerde delikler olduğunu tespit ettiler” dedi.
Ekspertiz sonucu sonrası aracın ikinci el piyasasında yaklaşık 300 bin TL daha düşük bir değere sahip olduğunu öğrendiğini dile getiren Erdoğan, bu zararın da firmaya ait olduğunu vurguladı. Davanın seyrine göre, bu tür durumların otomobil alıcılarını daha fazla dikkatli olmaya yönelteceği düşünülüyor.
Erdoğan, yaşadığı süreci kamuoyuyla paylaşarak benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için uyarıda bulundu. Sıfır dahi olsa araçların mutlaka ekspertize götürülmesi gerektiğini vurgulayan Erdoğan, “Benden 1-2 hafta süre istediler ve sonrasında ‘Bunu onaralım’ dediler. Neyi onaracaklar, motor kaputunu değişip, ‘Sök-tak’ ibaresini kaldırıp, ‘Değişen’ ibaresi mi olmasını sağlayacaklar. Firma hiçbir şekilde aracının arkasında durmuyor. Ben kimseye tavsiye etmiyorum. Şuanda da hukuk yoluna başvurduk. Ben aracın yenisiyle değişimi talep ediyorum, firma ise ‘Onarım yapalım’ diyor. Onlarda hatalarını biliyor ama işi yokuşa sürüyorlar. Kanunen misliyle değişim hakkımız var. Onu kullanacağız” dedi.
#ilangovtr BASIN NO: