T24’ten Cengiz Anıl Bölükbaş’ın aktardığına göre; görevli hemşire, saat 00.14’te ağrılarının arttığını ve kalp krizi şüphesi olduğunu vurgulayan Şirin’e EKG çekmeden sadece tansiyon ölçümü yaptı.
Saat 00.15’te Triyaj 6’da bulunan doktora sıra kesildi. Saat 00.28’te, doktor, Şirin’in şikayetlerini belirtmesine rağmen EKG çektirmeden sırasını beklemesini söyledi. Bunun üzerine Şirin’in eşi, hemşirelere diğer doktorların ilgilenip ilgilenmeyeceğini sordu.
Saat 00.30’da hastanede bulunan bir doktorun yanına giden Şirin’in eşine 2 buçuk dakika süren görüşmenin sonrasında yeniden sıra beklemeleri söylendi.
Saat 00.37’de Şirin, sırasını beklerken yere yığıldı. Bunun üzerine, hastane güvenlikleri Şirin’in yanına gelerek, sedyeye yüz üstü yatırdı. Triyaj odasından çıkan bir doktor belirtilen şikayetlere rağmen, Şirin’in sarı odaya götürülmesini söyledi. Bu esnada Şirin’e ilk yardım uygulanmadı ve nabız kontrolü yapılmadı.
Şirin sarı odaya götürüldü fakat ilk etapta doktor müdahalesi gerçekleşmedi. Doktorlardan biri, sarı alanda görevli olan doktoru aradı ve gelen doktor sedyede yüzüstü yatan Şirin’i ters çevirdi. Doktor, ne olduğunu öğrenmek için Şirin’in eşinin çağrılmasını isterken bu sırada Şirin’e sadece bir hemşire tarafından damar yolu açıldı, göz bebeği ya da nabız kontrolü yapılmadı.
Doktorun yanına gelen Şirin’in eşi, eşinin şiddetli göğüs ağrısı ve kol uyuşması şikayeti olduğunu ifade etti ve ardından Şirin’e anksiyete, uyuyamama, nöbetler, alkol yoksunluğu ve kas spazmları gibi hastalıkların tedavisinde kullanılan diazemden iki doz verildi.