Bankanın mobil şubesine erişim sağlayamayan Ferhat Yüksel, iş çıkışı eve geldikten sonra mobil bankacılık uygulamasını başka bir telefona yükleyerek tekrar girmeyi denedi. Uygulamaya girmeyi başaran Ferhat Yüksel, hesabından 168 bin 500 TL ihtiyaç kredisi çekilerek Ahmet Çakır adında bir hesaba EFT yapıldığını gördü.
Hesap detayını bankadan aldığında, 12 ay vadeyle çekilen kredinin toplam borç tutarının 250 bin TL olduğunu öğrendi. Ferhat Yüksel, yaşadığı olayın üzerine çözüm için gittiği banka şubesinden ‘savcılığa gidin’ cevabını aldı. Bankada güvenlik zafiyeti olduğunu söyleyen Ferhat Yüksel, savcılığa giderek suç duyurusunda bulundu.
Konuyla ilgili konuşan Ferhat Yüksel,
“Ekran kendiliğinden gidip gelmeye başladı, ‘Veriler temizlendi’ diye bir yazı çıktı. Benim kendi bankama ait bir şey gördüm. Tıklıyorum, bankaya online işleme giriş kesinlikle yok, giremiyorum. Ne bana bildirim geliyor, hiçbir şekilde bir şey gelmedi. Sadece cep şifre diye 4 defa şifre geldi, ben de diyorum ki herhalde bu 4 şifreyle giriş yapacağım, ama kesinlikle uygulamaya giremiyorum.
Eve geldiğimde o uygulamayı başka bir telefona yüklüyorum, bilgilerimi girdiğimde açıldı. Açıldığında karşımda, Ahmet Çakır isimli kişi adına 168 bin 500 TL 12 ay vadeli kredi çekilmiş. Banka şubesine gittim, bana ‘Biz böyle şeylerle çok karşılaşıyoruz’ savcılığa gidin. ‘Ödeyeyim’ diyorum, ‘Bir şey diyemem’ diyor. Ben bunu ödesem olmuyor, ben 3 çocuk babasıyım, kirada oturuyorum, zaten geçinemiyorum.
12 ay vade yapmış her ay 21 bin TL, aylık hesapladığında 250 bin TL para yapıyor. Banka diyor ‘Bizimle alakası yok’. Bu kesinlikle bankanın bir açığıdır. Benim telefon numaram güncel, bu işlemi başka numaradan yapıyorsun demek ki. Sistemde gözüküyor benim telefon numaram. Bana ait olmadığı da gözüküyor.