THY İletişim Başkanlığı tarafından yapılan resmi açıklamada, hava durumuna bağlı olarak yaşanabilecek olası olumsuzlukların önüne geçilmesi hedeflendiği belirtildi. Şirket, iptal kararlarının New York’taki yerel otoritelerin meteorolojik uyarıları ve havalimanı kapasite kısıtlamaları doğrultusunda alındığını vurguladı.
Yolculara yönelik yapılan duyuruda şu ifadeler yer aldı:
Göz Atın
THY, seyahati bulunan yolcuların mağduriyet yaşamaması adına güncel bilgilerin web sitesi ve mobil uygulama üzerinden takip edilebileceğini hatırlattı. Bilet değişikliği veya iade işlemleri, uçuşu iptal olan yolcular için ücretsiz olarak gerçekleştirilebilecek.