Dijitalleşmenin öncülerinden olan Türk Telekom, müşteri deneyimini en üst seviyeye taşıma hedefiyle bayilerindeki hizmet kalitesini ekrana taşıyor. Yeni reklam filminde ünlü komedyen Tolga Çevik, Türk Telekom bayilerinde çalışan bir görevli olarak izleyicilerin karşısına çıkıyor.
Reklamda, Çevik’in canlandırdığı karakter, müşterilere teknolojiye hâkim, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir hizmet sunma konusunda yaşadığı komik ve eğlenceli deneyimleri konu alıyor. Müşteri memnuniyetine verilen önem, bayilerde sunulan hizmetlerin kalitesi ve çözüm odaklı yaklaşım mizahi bir anlatımla ekranlara taşınıyor.
Türkiye’nin 81 ilindeki güçlü bayi ağıyla müşterilerine en iyi hizmeti sunmayı amaçlayan Türk Telekom, bu yeni kampanya ile bayilerinin müşteri odaklı yaklaşımını daha geniş kitlelere duyuruyor. Müşteri ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunan bayi çalışanlarının, teknolojiye olan hâkimiyeti ve sunduğu destek reklam filminde esprili bir dille aktarılıyor.
Türk Telekom’un yenilikçi hizmet anlayışını ve müşteri deneyimini güçlendiren bayi ekosistemini eğlenceli bir senaryo ile ekranlara taşıyan bu yeni reklam filmi, izleyicilere hem güldüren hem de hizmet kalitesi konusunda farkındalık yaratan keyifli anlar sunuyor.