Toplu taşıma kullanılan her vatandaşın uyması gereken zorunlu kurallar bulunmaktadır. Toplu taşımada şehir içi ulaşımda trafik sorununu ortadan kaldırmak isteyen birçok kişi raylı sistemleri tercih ediyor. Raylı sistemlerde her bireyin üzerine düşen belli başlı sorumluluklar bulunmaktadır. Bu kurallara uymayanlar ise cezai işlemlerle karşı karşıya kalıyor.
EGO Genel Müdürlüğü tarafından yapılan açıklama doğrultusunda Ankara ve Ankara Metro istasyonlarında görevliler ve serbest kart taşıyanlar dışındaki hiç kimsenin turnikelerden biletsiz geçemeyeceği belirtildi. Bu kurallara uymayan vatandaşların 200 tam bilet tutarında ceza makbuz karşılığında cezai işlemle karşı karşıya kalacağı aktarıldı. Kural ihlali durumunda 200 tam bilet tutarı olan toplam 15 TL’den 3.000 TL para cezası ödemek zorunda kalabilirsiniz.