Bu karar, belli bir tutarın altındaki para çekme-yatırma, fatura ödeme, EFT gibi işlemleri banka şubesi dışındaki kanallara yönlendirmeyi hedefliyor.
Ancak bu durum, teknoloji kullanma konusunda sıkıntı yaşayan ve dijital işlemleri güvenli bulmayan müşteriler için zorluk yaratabilir.