Yeni düzenlemeyle birlikte abonelik bağlantı bedelini kredi kartıyla ödemek isteyen tüketiciler için taksit imkanı genişletildi. Daha önce üç taksit ile sınırlı olan uygulama, altı aya kadar uzatıldı. Bu değişiklikle tüketicilere ödeme planlamasında daha fazla esneklik sağlanması hedefleniyor.
Aynı düzenleme kapsamında kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri, Kur’an kursları ile yaşlı aylığı veya sosyal yardım alan vatandaşlardan yeni aboneliklerde güvence bedeli alınmaması kararlaştırıldı. Böylece belirli kesimler için ek mali yüklerin azaltılması amaçlandı.
Yönetmelik değişiklikleri, sayaç okuma ve tüketim hesaplamalarına ilişkin belirsizlikleri de gideriyor. Yanlış ölçüm veya kaçak kullanım gibi durumlarda uygulanacak hesaplama yöntemleri açık şekilde tanımlandı. Bu adımın hem tüketiciler hem de dağıtım şirketleri açısından hukuki netlik sağlaması bekleniyor.
Dağıtım şirketinden kaynaklanan sayaç okuma gecikmelerinde ise tüketim bedellerinin tahakkuk süresi tüketici lehine revize edildi. Biriken tüketim tutarlarının daha uzun bir döneme yayılabilmesine imkan tanınarak yüksek tutarlı tek seferlik faturaların önüne geçilmesi hedefleniyor.
Fatura süreçlerinde dijital iletişim kanallarının kullanımı genişletildi. Kağıt faturaya ek olarak kısa mesaj ve e-posta yoluyla bilgilendirme uygulaması devam ederken, fatura tutarı ve son ödeme tarihinin SMS ile bildirilmesi zorunlu hale getirildi. Bu düzenlemeyle tüketicilerin ödeme bilgilerine daha hızlı ve doğrudan erişmesi amaçlanıyor.