Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, düzenlediği basın toplantısında elektrik, su ve doğalgaz gibi temel ihtiyaçlara ait faturaların tamamını ödeyemeyen vatandaşlara kısmi ödeme hakkı tanınması gerektiğini belirtti. Şahin, bu önerinin özellikle ekonomik zorluk yaşayan tüketiciler için önemli bir adım olacağını vurguladı.
Abonelik sırasında ödenen depozitoların, fatura ödenemediğinde devreye girmesi gerektiğini savunan Şahin, “Milyarlarca lirayı bulan depozitolar vatandaşın elinden alınmış. Peki bu paralar ne için verildi? Bahşiş değil, teminat olarak verildi. O zaman vatandaştan eksik ödeme alındığında depozitodan düşülsün, vatandaş mağdur edilmesin” diye konuştu.
Şahin, ödeme gününde parası eksik olan bir vatandaşın faturayı hiç ödeyememesi durumunu eleştirerek, kurumların sadece tam ödeme kabul etmesinin tüketiciyi zor durumda bıraktığını ifade etti. Şahin, “Vatandaşın 10 bin TL’lik faturası var ama cebinde 9 bin 500 TL’si bulunuyor. O 500 TL eksik diye ödeme alınmıyor. Bu adil değil” dedi.
Şahin, kısmi ödeme yapıldığında kalan tutarın faizsiz şekilde daha sonra ödenebilmesi için yasal düzenleme yapılmasını önerdi. “Depozitodan kullanılsın, faiz işletilmesin ve kalan tutarı tamamlama süresi verilsin. Böylece vatandaş da kurum da mağdur olmaz” ifadelerini kullandı.
Tüketiciler Birliği, bu modelin mevzuatta basit bir düzenlemeyle hayata geçirilebileceğini belirterek ilgili kurumlara çağrıda bulundu:
“Zor durumda kalan vatandaşa yardımcı olun, faizci gibi davranmayın.”