Günlük hayatta milyonlarca insan, ihtiyaç duyduğu hizmeti ya da ürünü arama motorlarında aratarak buluyor. Ancak birçok kişi, arama sonuçlarında ilk sıralarda çıkan sitelerin güvenilir olduğunu düşünerek farkında olmadan dolandırıcıların ağına düşüyor. Mahmut Şahin, “İlk sırada gördüğünüz her site güvenli değildir. Eğer bir sayfada ‘ücretli’, ‘reklam’ veya ‘sponsor’ ibaresi varsa, buraya tıklamadan önce iyi düşünün” diyerek vatandaşları uyardı.
Tüketiciler Birliği Başkanı Mahmut Şahin, sahte sitelerle yetkili servisleri ayırt edebilmek için dikkat edilmesi gerekenleri şu sözlerle açıklıyor:
Şahin, dolandırıcıların her mevsime uygun farklı taktikler geliştirdiğini de belirtti. “Yaz aylarında tatil dolandırıcılığı, kışın ise kombi servis dolandırıcılığı artıyor” diyerek vatandaşları uyardı. Tatil sezonunda sahte oteller ve acenteler, arama motorlarında üst sıralarda görünerek tüketicileri kandırırken, kışın da kombi bakım ve servis hizmeti veren sahte siteler aynı yöntemi kullanıyor.
Dolandırıcılar, arama motorlarına ödeme yaparak sahte sitelerini üst sıralara çıkarıyor. Böylece yetkili servis, otel rezervasyonu ya da resmi bir kurum gibi görünerek kullanıcıları yanıltıyorlar. Üstelik bu dolandırıcılık yöntemleri sadece maddi kayıpla sınırlı kalmıyor mağdurlar, muhatap bulamadıkları için hukuki yollara başvursalar bile bir çözüm elde edemiyor.
Yetkili servislerin web sitelerinde “ücretli, reklam veya sponsor” gibi ifadeler bulunmaz.
Son olarak “Eğer bir siteye giriş yaptığınızda ‘ücretli’, ‘reklam’ veya ‘sponsor’ ibaresi görüyorsanız, hemen uzaklaşın” diyen Şahin, bu tür dolandırıcılık yöntemlerinin bilinçli olarak tasarlandığını ve mağdurların haklarını aramakta zorlandıklarını belirtti. İnternet alışverişlerinde ve hizmet alımlarında dikkatli olmak, sahte sitelere karşı bilinçli hareket etmek, dolandırıcıların oyununa düşmemek için en önemli adım olarak öne çıkıyor.
Gerçek firmaların kendi orijinal internet adreslerine ulaşana kadar aramaya devam edin.
Muayene randevusu, otel rezervasyonu veya servis hizmeti alırken doğrudan ilgili kurumun resmi internet sitesine yöneldiğinizden emin olun.