Hem İstanbul Yenibosna’daki şubesi hem de e-ticaret sitesi üzerinden sipariş toplayan şirket, bir süre sonra müşterilerin taleplerine yanıt vermemeye başladı. Ürünlerinin teslim edilmediğini fark eden müşteriler, çağrı merkezi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı ancak yanıt alamadı. Bunun üzerine mağdurlar, İstanbul Bahçelievler’deki İşkom AVM şubesine akın etti. Ancak oraya ulaşan müşteriler, kapıların kapalı olduğunu ve İşkom AVM’nin kepenk indirerek kaybolduğunu gördü.
Türkiye Gazetesi’nden Kaan Zenginli’nin haberine göre, İşkom AVM tarafından mağdur edilen müşteri sayısının binlere ulaştığı öğrenildi. Şirketin sadece bireysel müşterileri değil, aynı zamanda tedarikçilerini de dolandırdığı ortaya çıktı. Tedarikçilere ödeme yapmadan büyük miktarda ürün aldığı iddia edilen şirketin, birçok tedarikçiyi de zor durumda bıraktığı belirtildi.
Konu hakkında savcılığa yapılan şikayetlerin ardından, dolandırıcılık iddiaları üzerine geniş çaplı bir soruşturma başlatıldı. Avukat Ali Kaya, şirketin kurumsal bir dolandırıcılık yapısı oluşturarak müşterileri ve tedarikçileri mağdur ettiğini belirterek, tüm hukuki işlemleri başlattıklarını ve konunun ciddi bir dolandırıcılık vakası olarak soruşturulduğunu ifade etti.
İşkom AVM’nin tedarikçileri de şirketin büyük borçları nedeniyle mağdur durumda kaldı. Şirkete mal tedarik eden birçok tedarikçi, sağladıkları ürünlerin bedellerinin ödenmediğini dile getirerek yasal yollara başvurdu. Tedarikçiler, şirketin ödeme yapmadan aldığı malları sattığını ve ardından kepenk indirerek ortadan kaybolduğunu belirtti.
İşkom AVM skandalı, sosyal medyada hızla yayılarak kamuoyunda büyük yankı uyandırdı. Birçok mağdur sosyal medya platformlarında bir araya gelerek dolandırıcılıkla ilgili gelişmeleri takip etmeye başladı. Uzmanlar ise, bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için vatandaşları indirim kampanyaları konusunda dikkatli olmaya çağırdı.
Uzmanlar, internet üzerinden alışveriş yaparken yalnızca güvenilirliği kanıtlanmış sitelerden ürün alınması gerektiğini belirtti. Özellikle aşırı indirim sunan sitelerde ödeme yapmadan önce iletişim bilgilerinin doğrulanması ve müşteri yorumlarının dikkatlice incelenmesi gerektiğini vurgulayan uzmanlar, “Aşırı indirim gördüğünüzde bir kez daha düşünün” diyerek tüketicileri uyardı.