Türkiye’deki kullanıcılar, yaşadıkları sorunları sosyal medya platformlarında paylaşarak büyük bir ses getirdi. Şikayet Var’daki bir kullanıcı “Kullanmakta olduğum Stanley Klasik Trigger-Action Termos Bardak (0.47) modeli termosum sıcak içecekleri bir saat içinde neredeyse buz gibi soğutmaya başladı. Ürünü ilk aldığımda Kutupayısı üzerinden kayıt oluşturarak ömür boyu garanti sürecini başlatmış olmama rağmen ne oluşturduğum talebe bir dönüş alamadım” dedi.