Dakikalar içinde tükenen Tesla stoklarını yakalamaya çalışan ancak bir türlü başarılı olamayan birçok tüketici, son günlerde sipariş sisteminde ciddi bir adaletsizlik yaşandığını dile getiriyor. İddialara göre, sistemdeki bir “yazılım açığı”, bazı kişi ve grupların herkese kapalı olan stoklara erişerek, “tükendi” görünen araçları satın almasına olanak tanıyor.
Bu durum, kurallara uyarak araba almaya çalışan binlerce kişide, haklı bir “fırsat eşitliği bozuluyor” tepkisine neden oluyor.
Şikayetlere göre sorun şöyle işliyor: Tesla Türkiye’nin resmi web sitesinde araç stokları tükendiğinde, sipariş ekranı tüm kullanıcılar için kapanıyor. Ancak, yazılımdaki bir boşluğu veya açığı bilen ve bunu istismar eden bazı kullanıcıların, bu kapalı sisteme rağmen sipariş verebildiği iddia ediliyor.
Edinilen bilgilere göre, Tesla Türkiye yönetimi bu sorunun farkında. Tüketicilerden gelen şikayetler üzerine, söz konusu yazılım açığının kapatılması için konunun Tesla’nın küresel IT ekibine iletildiği ve acil bir çözüm arandığı öğrenildi.
Daha önce bot ve IP adresi kısıtlamaları gibi önlemler alınsa da, bazı kullanıcıların bu engelleri aşarak sistemi istismar etmeye devam ettiği görülüyor.
Öte yandan, sosyal medyada sıkça dile getirilen “filolar tüm araçları kapatıyor” iddiaları da kafa karışıklığı yaratıyor. Ancak bu konuda önemli bir ayrım bulunuyor: