TÜVTÜRK Araç Muayenesinde Bu Parayı Ödeyenler Yaşadı! 7 Kat Fazla Para Geri Alacaklar

Kayseri’de yaşayan Serdar Kayaaltı, aracını TÜVTÜRK’te muayene ettirdiği sırada kredi kartı ile ödeme yapınca 97 TL komisyon ücreti ödedi. Bu ücretin geri alınması için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran Kayaaltı, komisyonun iadesine karar verildiğini ancak TÜVTÜRK’ün bu ödemeyi yapmadığını belirtti. Bunun üzerine yasal süreci devam ettirerek TÜVTÜRK’ü icraya verdi ve banka hesaplarına bloke koydurarak toplam 720 TL tahsil etti.

TÜVTÜRK Araç Muayenesinde Bu Parayı Ödeyenler Yaşadı! 7 Kat Fazla Para Geri Alacaklar

Yaşadığı süreci anlatan Kayaaltı, muayene bedelini öderken kredi kartı kullandığı için ek ücret alındığını, buna itiraz etmesine rağmen bir çözüm bulunamadığını ve mecburen ödediğini ifade etti. Kayaaltı, hakem heyetinin lehine karar vermesine rağmen ödemenin yapılmaması nedeniyle icra işlemi başlattığını söyledi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, tüketicilerin haklarını savunmaları gerektiğini belirterek, hakem heyetinin vatandaşlara büyük kolaylık sağladığını vurguladı. Satıcıların olduğu kadar tüketicilerin de hukuki hakları bulunduğunu ifade eden Şahin, tüketicilerin bu tür durumlarda yasal yollarla haklarını arayabileceklerini hatırlattı.

Exit mobile version