Santander yetkilileri, kapatılacak şubeler nedeniyle yaklaşık 750 çalışanın işsiz kalabileceğini belirtti. Yapılan açıklamada, bu kararın kolay alınmadığı ancak uzun vadeli hedefler doğrultusunda gerekli görüldüğü ifade edildi. Banka sözcüsü, “Müşterilerimiz artık bankacılık işlemlerini dijital kanallar üzerinden gerçekleştirmeyi tercih ediyor. Bu durum şube ağımızı yeniden yapılandırmayı zorunlu kıldı” dedi.
95 şubesini kapatma kararının ardından Santander’in İngiltere genelinde 349 şubesi hizmet vermeye devam edecek. Bu şubelerin 290’ı ise tam kapsamlı hizmet sunmaya devam edecek.
Santander’in bu kararı, Avrupa’daki genel trendin bir yansıması olarak değerlendiriliyor. Dijital bankacılık yatırımlarına hız veren birçok finans kuruluşu, müşterilerin değişen alışkanlıklarına uyum sağlamak adına fiziki şube sayısını azaltma yoluna gidiyor. Artık pek çok işlem, mobil uygulamalar ve internet bankacılığı aracılığıyla şubeye gitmeye gerek kalmadan gerçekleştirilebiliyor.