Finlandiya kamu yayıncısı YLE’nin haberine göre, grev yalnızca uçuşları değil, aynı zamanda bagaj taşıma, ikram ve yer hizmetlerini de etkiledi. Özellikle Helsinki Havalimanı’nda yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle birçok yolcu havalimanında saatlerce beklemek zorunda kaldı.
Şirket, mağduriyet yaşayan yolculara destek olmak amacıyla alternatif uçuşlar ve ücretsiz rezervasyon değişikliği sunduğunu açıkladı. Finnair yetkilileri, müşteri hizmetleri ekiplerinin yolcularla bire bir iletişime geçerek yeni seyahat planları oluşturmak için yoğun şekilde çalıştığını belirtti.
IAU ile yürütülen görüşmelerin şu ana kadar sonuçsuz kaldığı bildirildi. Uzlaşma sağlanamazsa 30 Mayıs ve 2 Haziran tarihlerinde yeni grevlerin başlatılabileceği ve bunun daha fazla uçuş iptaline yol açabileceği kaydedildi.
Şirket yetkilileri, hem sendika ile süren müzakereleri hem de yolculara yönelik destek çalışmalarını sürdürdüklerini duyurdu. Finnair, Avrupa’nın kuzeyinde günlük binlerce yolcunun bağlantı noktası olma özelliğini korurken, grev krizinin hızlı şekilde çözüme kavuşması hedefleniyor.
Kaynak: Haber Merkezi