Tüketici derneklerinden yapılan açıklamaya göre, kredi kartlarında biriken para puanlar, belirli bir süre sonunda geçerliliğini yitiriyor. Özellikle yıl sonunda kullanılmayan puanların otomatik olarak silinebileceği uyarısı yapılarak, tüketicilerin bu hak kaybını yaşamamaları için dikkatli olmaları gerektiği vurgulandı.
Türkiye’de 130 milyondan fazla kredi kartı kullanıcısının bulunduğunu söyleyen Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, bankaların kredi kartı aidatları nedeniyle tüketicileri maddi zorluklarla karşı karşıya bıraktığını belirtti. Yılmaz, “Ülkemizde her yıl kart aidatları adı altında yaklaşık 65 milyar TL toplanıyor. Bu ücretlerin daha adil bir şekilde alınması gerekiyor,” dedi.
Tüketicilerden gelen şikayetlere değinen Yılmaz, yıllık kredi kartı aidatlarının geri alınması konusunda ciddi sorunlar yaşandığını açıkladı. “Merkez Bankası’nın yayımladığı tebliğ doğrultusunda, tüketicilerin aidat iadesi talepleri hakem heyetlerinde reddedilmektedir. Bu nedenle tüketiciler hukuki destek alarak haklarını aramalıdır,” ifadelerini kullandı.
Yılmaz, bankaların yasal düzenlemelere rağmen tüketicilere yüksek limitli kredi kartları verdiğini ve bu limitlerin, tüketicinin gerçek gelirleriyle uyuşmadığını belirtti. “Kanuna göre, bankalar ilk yıl gelirinin 2 katı, ikinci yıl ise 4 katından fazla limit veremez. Ancak birçok tüketici bu sınırların dışında kredi kartı limitleriyle borç yükü altına giriyor,” dedi.
Bankaların tüketicilere ücretsiz kredi kartı seçeneği sunmak zorunda olduğunu hatırlatan Yılmaz, birçok kişinin bu konuda bilgilendirilmediğini söyledi. “Tüketiciler, ücretsiz kart seçeneklerinden habersiz oldukları için yıllık aidat ödemeye devam ediyor. Tüketici bilinçlendirilmeli ve bu ücretlerden korunmalıdır,” dedi.