Liderlik uzmanı Zach Mercurio’ya göre, bazı yöneticiler çalışanları cesaretlendirmek isterken farkında olmadan onların öz güvenini kırıyor. Sıkça kullanılan ve özellikle zarar verici olan ifadeler şunlar:
“Sen olmazsan bir başkası olur.”
“Kimse gelip seni kurtarmayacak.”
“Kendini ispatlamalısın.”
Mercurio, bu tür sözlerin çalışanlarda değersizlik hissi yarattığını ve güven duygusunu zedelediğini belirtiyor. Bu ifadelerin uzun vadede bağlılığı ve çabayı azaltan sonuçlara yol açtığına dikkat çekiyor.
Motivasyonun tehdit değil, ilhamla sağlanabileceğini belirten uzmanlar, çalışanlara erişilebilir ama iddialı hedefler sunmanın en etkili yöntemlerden biri olduğunu vurguluyor. Bu yaklaşımı benimseyen başarılı liderlerden biri de AMD CEO’su Lisa Su’dur. Su, küçük başarılarla yetinmek yerine, çalışanları büyük hedeflere yönlendirmenin daha motive edici olduğunu söylüyor.
Zayıf performans durumlarında yöneticilerin ilk adımı sert uyarılar değil, bire bir anlamlı diyaloglar olmalıdır. Mercurio, birçok çalışanın verim düşüklüğü nedeniyle yaptırımlarla karşılaşmadan önce yeterince desteklenmediğini, yapıcı geri bildirimlerden mahrum bırakıldığını ifade ediyor.