Google Workspace raporlarına göre, Chrome’un en son sürümü olan Chrome 127’ye güncelleme yapan tüm Windows kullanıcılarının yaklaşık %2’si bu hatadan etkilendi. Kullanıcılar, 127.0.6533.73 sürümüne güncelledikten sonra tüm şifrelerinin kaybolduğunu veya her oturum açma işleminden sonra şifrelerini yeniden kaydetmeleri gerektiğini belirten uyarılarla karşılaştı.
Google, hatayı gideren güncellemeyi hızla yayınlayarak kullanıcıların yaşadığı sorunu çözdü. Ayrıca, güncellemeden sonra sorunun devam etmesi durumunda kullanıcıların tarayıcıyı “–enable-features=SkipUndecryptablePasswords” komut satırıyla başlatmalarını önerdi.
Google, yaşanan aksaklıktan ötürü özür dilerken, kullanıcılarına karşı duyduğu sorumluluğun bilinciyle hareket ettiklerini vurguladı.