Ürünlerin asla küflenemeyeceğine savunan CEO Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, “Sanırım evinizdeki nem oranına bir göz atmalısınız. Herkesin bizi marka karalama suçlamalarıyla tehdit ettiği gibi görünüyor. Anlaşılan herkes bizim hizmetimize ihtiyaç duyuyor” açıklamasında bulundu.
Son zamanlarda marketlerde de alınan ürünlerde sık sık şikayet yaşanırken sosyal medya üzerinden tepkisini gösteren müşteriler ürün kalitesinin arttırılması ve muhafaza edilmesi konusunda farklı bir bakış açısı sağlıyor. Marketten aldığı çikolataların beyazlaşsın ve küflendiğini fark eden kullanıcı tepkisini sosyal medya üzerinden gösterdi. Ürünün fotoğraflarını paylaşarak açıklama yapan kullanıcıya Patiswiss CEO’sundan beklenmedik bir yanıt geldi.
Sosyal medya üzerinden yaptığı paylaşımla duruma tepkisini gösteren kullanıcı şu ifadeleri kullandı:
“Kahve eşlikçilerime bakın, küflenmiş çikolataya ilk defa şahit oluyorum. Üstelik son tüketim tarihine daha var” ifadelerini kullanan kullanıcı paylaşımına “Muhtemelen tedarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir problem var” diye devam etti.
Markanın temsilcisi ise hiç beklenmedik bir yanıt vererek hem kullanıcıyı hem de müşterileri şaşkına çevirdi. Patiswiss’in CEO’su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, “Bu ürünler hayatta küflenmez biliyor musun? Hadi doğru diyelim. Sen bence acil şekilde evindeki nem oranına falan baya bir bakmalısın. Bir de linkedinde paylaşacak hiç başka içeriğinin olmaması ne acı. Haklısın, prim yapmak için bize baya bir ihtiyacı var herkesin.” dedi.
Söyledikleri yeterli gelmedi ki paylaşımın devamında şunları paylaştı: