Çevredekilerin ihbarıyla kaza yerine sağlık ve polis ekipleri sevk edildi. Sağlık ekipleri, olay yerinde ilk müdahalesini yaptıkları Özcan’ı Kayseri Şehir Hastanesi’ne kaldırdı. Burada beyin kanaması geçirdiği belirlenen yaşlı adam tedaviye alındı.
Yoğun bakımda tedavi gören Özcan, 38 günlük yaşam mücadelesini kaybetti. Yakınları tarafından teslim alınan Özcan’ın cenazesi Hulusi Akar Camisi’ne getirildi. Yaşlı adam kılınan cenaze namazının ardından Asri Mezarlık’ta toprağa verildi.
Gözaltına alınan otobüs şoförü Y.A’nın olay günü gözaltına alındığı ve ifadesinin ardından serbest bırakıldığı öğrenildi.
Şükrü Özcan’ın otobüsün açık olan ön kapısından düştüğü anlar özel halk otobüsünün araç içi kamerasına yansıdı. Görüntülerde, Özcan’ın otobüse elinde bir çanta ile bindiği, bir süre ayakta gittiği ve yerine oturmak istediği sırada otobüsün ani freniyle dengesini kaybedip, ön kapıdan düştüğü görüldü.