Reklam Kurulu toplantısında, özellikle abonelik hizmetlerine yönelik yanıltıcı uygulamalar incelendi. Tüketicilere sunulan bazı abonelik paketlerinin yanıltıcı şekilde öne çıkarılması, kabul seçeneklerinin reddetmeye göre daha çok vurgulanması gibi manipülatif unsurlar değerlendirildi. Ayrıca, tüketicilerin istedikleri abonelik paketini yükseltmeden işlem yapmalarını zorlaştıran arayüz tasarımları da haksız ticari uygulama olarak kabul edildi.
Reklam Kurulundan haksız uygulama yapan firmalara milyonlarca liralık ceza!
Tüketicilerin karşılaştığı bir diğer yanıltıcı uygulama, bazı abonelik paketlerinin popüler olduğu yönündeki iddiaların sayısal verilere dayanmamasıydı. Ayrıca, ücretsiz deneme fırsatları sunulurken, ödeme bilgisi zorunluluğu getirilmesi gibi yöntemlerin tüketicinin özgür iradesini kısıtladığı belirtilerek bu uygulamaları yapan firmalara idari yaptırım uygulandı.
2024 yılının ilk 9 ayında Reklam Kurulu, toplamda 1.340 dosyayı değerlendirerek, tüketiciyi aldatıcı veya haksız ticari uygulama tespit edilen durumlarda ağır yaptırımlar uyguladı. Bu kararlar, tüketiciyi korumak adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.