Lüks otellerden tatil köylerine kadar birçok konaklama tesisi, özellikle havlu ve nevresim gibi ürünlerin sıkça kaybolmasından şikayetçi. Otel yönetimleri, bu soruna çözüm olarak RFID (radyo frekansı tanıma) teknolojisini devreye aldı. Çarşaflara, havlulara ve bornozlara yerleştirilen mikroçipler sayesinde ürünlerin nerede ve ne zaman kaybolduğu tespit edilebilecek.
Sistemde çipler doğrudan alarm vermiyor, ancak çalınan ya da kaybolan tekstil ürünlerinin bilgileri otelin bilgisayar sistemine anlık olarak işleniyor. Hangi ürünün hangi odada olduğunu, en son ne zaman kullanıldığını gösteren sistem, eksik ürünlerin bedelini doğrudan misafirin kartına yansıtma imkanı sunuyor.
Oteller için havlu, yastık kılıfı ve benzeri ürünlerin kaybı sadece küçük çaplı bir sorun değil, sektörde bu tür kayıplar yıllık binlerce avro maliyete neden oluyor. Yetkililer, görünmez çip sisteminin hem kayıpları azalttığını hem de envanter takibini kolaylaştırdığını belirtiyor.Bazı misafirler bu uygulamayı fazla ileri bir önlem olarak değerlendirirken, otel çalışanları sistemin arkasında duruyor. “Bir havluyu götürmek, bir lambayı götürmekten farklı değil” diyerek uygulamanın ciddiyetine dikkat çekiyorlar.
Konaklama öncesi imzalatılan sözleşmelere eklenen maddelerle, kaybolan eşyaların ücretlerinin misafire yansıtılabileceği açıkça bildiriliyor. Böylece tesis kaynakları korunurken, yaşanabilecek tartışmaların da önüne geçiliyor.