Bankanın Ar-Ge ekibi tarafından geliştirilen ilk büyük dil modeli (LLM) temel alınarak, Stratejik Uygulama ve Analitik ekibi tarafından hayata geçirilen ‘Satış Elçisi’ adlı analitik tabanlı çözüm, bankacılıkta yeni bir dönemin habercisi niteliğinde.
Bu yeni sistem, bankacılıkta yapay zeka kullanımı ile satış ekiplerinin daha verimli, hızlı ve doğru kararlar almasına olanak tanıyarak müşteri ilişkilerinde çıtayı yükseltiyor.
Paramedya’da yer alan habere göre, ‘Satış Elçisi’ uygulaması, portföy yönetimini destekleyen bilgilendirici özetler sunarak saha ekiplerinin zamandan tasarruf etmesini sağlıyor.
Bu sayede, müşterilere daha kişiselleştirilmiş bankacılık deneyimi ve daha yüksek katma değerli hizmetler sunulabiliyor.
Uygulama, Yapı Kredi’nin teknolojiye ve veri odaklılığa verdiği önemin somut bir göstergesi olarak öne çıkıyor.
Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Kürşad Keteci, müşteri beklentilerinin hızla değiştiği bu dönemde veriyi doğru analiz etmenin, teknolojiyi stratejik bir biçimde konumlandırmanın ve insan odaklı bir yaklaşım benimsemenin kritik önem taşıdığını belirtti.
Kürşad Keteci, “Teknoloji ve analitik, kurumların stratejik yönelimlerini şekillendiren temel bir dönüşüm ekseni haline geldi. Yapı Kredi olarak, veri odaklı karar alma süreçlerini güçlendiren ve insan odaklı teknolojik çözümleri öne çıkartan yaklaşımımızla bu dönüşümün öncüsü olmaya devam ediyoruz” şeklinde konuştu.
Kürşad Keteci ayrıca şunları söyledi:
Yorumlar kapalı.