Elazığ Valisi Numan Hatipoğlu, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 2025 yılı bilançosunu paylaştı. Geçen yıl toplamda 619 bin çağrının karşılandığını belirten Hatipoğlu, bu aramaların yalnızca 235 bininin gerçek bir vakaya dönüştüğünü vurguladı. Ekiplerin fedakarca çalıştığını ancak asılsız ihbarların müdahaleleri geciktirdiğini ifade eden Vali Hatipoğlu, karşılaşılan ilginç vakaları şu sözlerle anlattı:
“Aşk acısı çekiyorum, dertleşmek istiyorum’ diye arayan da var, ‘Televizyondan sipariş verdiğim balın tadı bal gibi değil’ diyen de. Hatta ayakkabısı çatıda kaldığı için itfaiye çağıranlarla bile karşılaşıyoruz. Bu durum gerçek ihtiyaç sahiplerinin hatta ulaşmasını engelliyor.”
Vali Hatipoğlu, asılsız ihbarlarda bulunanlara 18 bin lira, telefonu açıp kapatanlara ise 1800 lira idari para cezası uygulandığını hatırlatarak vatandaşları duyarlı olmaya çağırdı.
Mardin 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Hülya Karaboğa, merkezde sunulan teknolojik imkanlara ve yabancı dil desteğine rağmen gereksiz aramaların en büyük engel olduğunu belirtti. 2019 yılında yüzde 96 olan asılsız çağrı oranını yürütülen yoğun saha çalışmaları ve eğitimlerle yüzde 68’e düşürdüklerini söyleyen Karaboğa, rakamların hala çok yüksek olduğunu ifade etti.
2025 yılında Mardin’de 1 milyon 215 bin 246 çağrı aldıklarını kaydeden Karaboğa, “Günde 3 binden fazla çağrı alıyoruz. 76 kişiye yaklaşık 200 bin lira ceza kesildi. Saniyeler bizim için çok önemli, bir saniye bir can demek. Lütfen hattı gereksiz meşgul etmeyin” uyarısında bulundu. Merkez çalışanları ise “Uçağım ne zaman kalkacak?” veya “Yüzüğüm kayboldu, itfaiye dedektörle arasın” gibi taleplerle karşılaştıklarını dile getirdi.
Yorumlar kapalı.