Tüketiciler Birliği bünyesinde yayın yapan Dijital Karakol platformunda konuyu ele alan köşe yazarı Nesih Tanrıverdi, e-ticaret sitelerinin ürün bedelini tahsil ettikleri durumlarda doğrudan birinci dereceden satıcı sorumluluğuna sahip olduğunu belirtti.Satın alma tercihlerini artık fiziksel vitrinler değil dijital algoritmalar belirliyorDijitalleşme çağında internet üzerinden yapılan online alışveriş ve dijital ticaret hacmi hızla büyürken, sanal pazarlarda yaşanan mağduriyet sayıları da artıyor.Hakem heyetlerine ulaşan şikayetlere dikkat çeken gazeteci Nesih Tanrıverdi, popüler bir e-ticaret platformundan cep telefonu alan ancak arıza sonrasında destek bulamayan bir tüketicinin örneğini paylaştı.Platformların, “Biz sadece yer sağlayıcıyız, ürünü biz satmadık, muhatabınız ilgili markadır” diyerek sorumluluktan kaçma girişimlerinin hukuken geçerli olmadığını ifade eden Nesih Tanrıverdi, konunun kanuni boyutunu aktardı.6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki satıcı tanımına işaret eden Tanrıverdi, ilgili kanunun 3. maddesinin (i) fıkrasını hatırlattı.Tüketici ile üreticiyi buluşturmanın ötesine geçip ödemeyi alan firmaların yoruma yer bırakmayacak biçimde satıcı sayıldığını bildiren yazar, durumu şu ifadelerle aktardı:”6502 sayılı Kanun’un ‘Tanımlar’ başlıklı 3. maddesinin (i) fıkrasında satıcı; ‘… ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi’ olarak tanımlanmıştır.
AYM, alışveriş sitelerinin yıllardır arkasına saklandığı bahaneyi iptal etti
Satın alma tercihlerini artık fiziksel vitrinler değil dijital algoritmalar belirliyor
Yorumlar kapalı.