Ancak Oktay Ş.’nin arkadaşı telefonu teslim almadığını belirtti. Güvenlik kamera kayıtlarından teslimatın kimlik sormadan yapıldığı ortaya çıktı.
Hüseyin T. Oktay Ş. hakkında dolandırıldığını belirterek suç duyurusunda bulurken, kargo şirketinden de zararının tanzim edilmesini talep etti. Talebi reddedilince Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Heyetin başvuruyu reddetmesi üzerine Hüseyin T. Bolu 2. Asliye Hukuk Mahkemesi’ne dava açtı.
Mahkeme, kargo şirketinin “ağır kusurlu” olduğuna karar verdi ve akıllı telefonun rayiç bedeli, yasal faiz ve mahkeme masrafları ile birlikte 82 bin TL tazminat ödemesine hükmetti. Kargo şirketi, mahkeme kararı doğrultusunda Hüseyin T’ye ödemeyi yaptı.
Bu olay, kargo şirketinin kimliksiz teslimat yapma risklerini ve tüketicilerin bu tür durumlarda haklarını korumaları gerektiği bir kez daha göstermiş oldu.
Avukat Ahmet Fırat Burkucu, kargo şirketlerinin Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre kimlik sorma zorunluluğu olduğunu, fakat uygulamada buna uyulmadığını belirtti.
Yetkililer, vatandaşları sık sık internet üzerinden alışveriş yaparken ve kargo teslimatı alırken dikkatli olmaları gerektiği konusunda uyarıyor.
Yorumlar kapalı.