Mesajın ardından bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçen Kayalı, işlemin mobil onay mesajıyla gerçekleştirildiğini ve iptal edilemeyeceğini öğrendi. Bunun üzerine hem kimlik bilgilerini çalan kişi ya da kişiler hem de banka hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundu. Hesaplarına bloke koydurmasına rağmen, 350 bin TL’nin 190 bin TL’sinin Elektronik Fon Transferi (EFT) ile başka hesaplara aktarıldığını öğrendi.
Uğur Kayalı, yaşadığı mağduriyeti, “Banka konuyla ilgili sorumluluğunun olmadığını belirtiyor. Müşterisi bile olmadığım bankadan adıma hesap açılıp kredi kullanılmış. Hesaplara bloke koydurmama rağmen para üçüncü kişilere, oradan da kripto hesaplara aktarılmış. Benim gibi mağdur olan insanlara ulaştım ve şu anda 150 kişiden oluşan bir WhatsApp grubumuz var. Bu durumun mağdur ettiği çok daha fazla kişi olduğuna inanıyorum.” sözleriyle anlattı.
Kayalı’nın avukatı Şükriye Metin, müvekkilinin sadece dolandırılmadığını, aynı zamanda banka tarafından da mağdur edildiğini belirtti. Metin, “Banka elektronik bir sistem kurarak vatandaşa telefon aracılığı ile kredi çekme imkanı tanıyor. Teknolojinin gelişmesini, iyiye kullanıldığı sürece hepimiz destekliyoruz. Ancak bu sistemde boşluklar varsa, kaçak ya da casus yazılımların kullanılmasına izin veriyorsa, vatandaşın iradesinin dışında işlem yapıyorsa, bu durumda bu sistemin kapatılması ya da güvenlik tedbirinin artırılması gerekiyor.” dedi.
Bankanın sisteminde izin verdiği bu cevabın vatandaşı defolu olan elektronik sistemden çok geç işleyen hukuk sisteminin içine yönlendirdiğini belirten Metin, “Banka, çekilen kredinin ilk taksiti gelince vatandaşa hemen kat ihtarı çekip, ödenmez ise icra takibine geçiyor. Müvekkil hiçbir şey yapmadığı, bankada mevduat hesabı dahi olmadığı halde, banka tarafından önce adına olmayan bir mal varlığı yaratılarak, 350 bin lira kredi oluşturuluyor ve akabinde bu para aynı banka tarafından üçüncü kişilerin hesabına aktarılıyor. Tüm bunları müvekkilin gerçek onayını almadan yapan banka, sürecin sonunda bu parayı müvekkilden isteyebiliyor.” diye konuştu.
Yorumlar kapalı.