Zam haberleri sosyal medyada yoğun tepkilere yol açarken, Starbucks müşterilerinin dikkatini çeken bir başka gelişme daha yaşandı. Şirket, tüm içeceklerinde bitki bazlı süt (soya, badem, yulaf) alternatiflerini ücretsiz sunma kararı aldı.
Starbucks’ın yeni CEO’su Brian Niccol’un liderliğinde alınan bu karar, markanın müşteri deneyimini iyileştirme stratejisinin bir parçası olarak öne çıkıyor. Starbucks Türkiye, sosyal medya hesaplarından yaptığı duyuruda bu yeni uygulamayı detaylarıyla paylaştı.
Göz Atın
Bunun yanı sıra, Starbucks’ın müşteri memnuniyetini artırmak için menüdeki karmaşayı azaltma, fiyat politikalarını daha şeffaf hale getirme ve bardaklara yeniden müşteri isimlerini yazma gibi yenilikleri de hayata geçireceği ifade ediliyor.
0
Mutlu
0
Üzgün
0
Sinirli
0
Şaşırmış
0
Virüslü
Yorumlar kapalı.