Ticaret Bakanlığı tarafından duyurulan ve 1 Nisan’da yürürlüğe giren bu yeni düzenleme, Türkiye’de doğrudan son kullanıcıya satış yapan uluslararası e-ticaret şirketlerine, ülke içinde bir temsilci atama zorunluluğu getiriyor.
Temsilcilik açmayan veya yetkili bir muhatap bulundurmayan şirketlerin, Türkiye’deki faaliyetlerinin denetlenememesi ve tüketici şikayetlerinin takipsiz kalması, bu düzenlemenin temel gerekçeleri arasında gösteriliyor.
Temsilcilik zorunluluğu, yalnızca satış yapan firmaları değil, aynı zamanda ürünlerin teslimat, iade, garanti gibi tüketici haklarını ilgilendiren süreçlerde muhatap bulunmasını da kapsıyor.
Bu çerçevede, Türkiye’ye mal gönderen ve dijital pazaryerleri üzerinden satış gerçekleştiren yabancı firmaların sorumlulukları artırılıyor.
Çin merkezli dev e-ticaret platformu Temu, son dönemlerde Türkiye’de büyük bir kullanıcı kitlesi kazanmış durumda.
Uygun fiyatları ve ürün çeşitliliğiyle dikkat çeken Temu, doğrudan yurt dışından tüketicilere ürün gönderimi sağlıyor.
Ancak Türkiye’de herhangi bir ofisi veya yasal temsilcisi bulunmaması nedeniyle, yeni düzenlemeye uymadığı iddia ediliyor.
Yetkililer, Temu’nun şu ana kadar Türkiye’de yasal bir temsilcilik açmadığını ve bu durumun ilgili mevzuat açısından ciddi bir ihlal anlamına geldiğini belirtiyor.
Yorumlar kapalı.