TÜVTÜRK ödeme yöntemleri arasında bulunan kartlı işlemlerde yansıtılan kredi kartı ek hizmet bedeli, bir vatandaşın ısrarlı takibi sonucu yasal incelemeye tâbi tutuldu.
Tokat’ın Niksar ilçesinde motosiklet sahibi Ali Kaya, 4 Kasım 2023 tarihinde aracını muayene ettirmek üzere TÜVTÜRK’ün Niksar şubesine götürdü.
İşlemlerin ardından ödeme aşamasına geçen Ali Kaya, ücreti kredi kartı ile ödemek istediğini beyan etti.
Ancak yetkililer, kartla ödeme yapılması durumunda 65,63 TL tutarında bir komisyon bedeli alınacağını belirtti.
Bu uygulamanın yasal olmadığını ifade ederek duruma itiraz eden Ali Kaya, işlemin zorunlu tutulması üzerine ödemeyi gerçekleştirdi.
Ali Kaya, daha sonra elindeki ödeme makbuzuyla birlikte hakkını aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.
Yorumlar kapalı.