Olayın bildirilmesinin ardından bölgeye polis, sağlık ve itfaiye ekipleri sevk edildi. Yaralılara olay yerinde ilk müdahale yapıldıktan sonra ambulanslarla hastanelere kaldırıldı. Kazaya karışan otobüs, çekici yardımıyla bulunduğu yerden çıkarıldı. Olayla ilgili inceleme başlatıldı.
Bölge sakini Hüseyin Demir, olayın büyük bir faciaya yol açmadan atlatıldığını ifade ederek, “Karşı sokakta oturuyordum. Aniden küt diye bir ses duydum. Koştum baktım otobüs dükkana girmiş. İçeride kimseye ciddi bir şey olmamış. Frenin patladığı veya gaz pedalının takıldığı söyleniyor. Büyük bir faciadan dönüldü. Belediyenin otobüsleri eski ve bakımsız. Üç veya dört kişi yaralandı” dedi.
