Son dönemde ATM’lerde yaşanan para çekme sorunları, tüketicilerin mağduriyetine yol açıyor. Özellikle emekliler ve nakde ihtiyaç duyan kesimler, ATM’lerin sık sık hizmet dışı kalmasından dolayı zor durumda. Bankaların milyarlarca lira kâr açıklamasına rağmen, bu tür teknik aksaklıkların yaşanması akıllarda soru işaretleri oluşturuyor.
Çoğu ATM’de para çekme işlemleri yapılamazken, bazıları yalnızca döviz çekmeye izin veriyor. Tüketiciler, özellikle sosyal medyada bu duruma tepki gösteriyor. Para çekemeyenler, ortak ATM’lere yönelerek yüksek işlem ücretleri ödemek zorunda kalıyor. Tüketici dernekleri, bu aksaklıkların ciddi bir problem haline geldiğini ve birkaç gün süren arızaların kabul edilemez olduğunu belirtiyor.
Bazı bilişim uzmanlarına göre, bankaların ATM’lerde yaşanan arızaları bilinçli olarak çözmediği iddia ediliyor. Eskiyen ve yıpranmış ATM cihazlarına yatırım yapılmadığı öne sürülüyor. Uzmanlar, bankaların bu durumun, tüketicileri kartla harcama yapmaya teşvik etmek için bir strateji olabileceğini dile getiriyor.
Türkiye Gazetesi’ne konuşan ekonomist Dr. Ramazan Kurtoğlu ise bu durumu daha büyük bir planın parçası olarak görüyor. Kurtoğlu’na göre, küresel elitler teknolojiyi kullanarak toplumu nakitsiz bir geleceğe yönlendiriyor ve ATM sorunları da bu geçişin bir yansıması.
Tüketici dernekleri, ATM’lerin bir gün boyunca para çekme hizmeti verememesinin suç teşkil ettiğini savunuyor. ATM’lerde yaşanan kısa süreli teknik sorunlar anlaşılabilir olsa da, birkaç gün süren kesintiler karşısında bankalara yaptırım uygulanması gerektiği ifade ediliyor.
Yorumlar kapalı.