PROBLEMİN KAYNAĞI BULUNAMADI
Teknik arızaya dair şikayetler, yerel saatle 12.30’da (TSİ 19.30) yoğunlaşmaya başladı. Downdetector verilerine göre, birçok kullanıcı çevrim içi ve mobil bankacılık ile ATM hizmetlerinde kesinti yaşadıklarını rapor etti.
Bank of America’nın bir müşterisi Downdetector’da “Beş hesapta sıfır bakiye para görünüyor” yazdı.
Bankadan yapılan açıklamada, çarşamba günü bazı müşterilerin hesaplarına erişmekte ve bakiye bilgilerini görüntülemekte sorun yaşadığı ifade edildi. Banka yetkilileri, “Yaşanan teknik sorunları büyük ölçüde giderdik ve bu durumdan etkilenen tüm müşterilerimizden özür dileriz.” açıklamasını yaptı. Ancak, problemin kaynağı hakkında net bir bilgi verilmedi.
Sorunun tamamen çözülmesi için çalışmaların devam ettiğini belirten banka, müşterilerine tam erişim sağlandığında bilgilendirme yapılacağını ifade etti.
Başka müşteriler ise kendisinin giriş yapamadığını ancak eşinin giriş yapabildiğini ve hesabında bakiye görünmediğini söyledi.
Başka bir kullanıcı ise “Borcumu gayet iyi gösteriyor” dedi.
Yorumlar kapalı.