McDonald’s, Ekim ayında patlak veren ve ABD genelindeki 14 bin restoranının beşte birinde Quarter Pounder hamburgerlerinin geçici olarak satıştan kaldırılmasına neden olan E. coli salgınının ardından müşteri trafiğinde azalma yaşadı. ABD Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC), yüzlerce kişinin hastalanmasına ve en az bir kişinin hayatını kaybetmesine neden olan salgınla ilgili soruşturmasını 3 Aralık’ta tamamladı.
Fast-food sektöründeki rekabetin yoğunlaşmasıyla birlikte McDonald’s, Yum Brands (YUM.N) ve Wendy’s (WEN.O) gibi rakipleriyle birlikte müşteri çekmek için indirimli menü seçeneklerini artırdı. Haziran ayında başlattığı 5 dolarlık yemek kampanyasını Aralık ayına kadar uzatan şirket, Ekim ayında ise Chicken Big Mac ve diğer özel ürünleri piyasaya sürdü.
McDonald’s’ın uluslararası pazarlardaki satışları, 31 Aralık’ta sona eren çeyrekte yüzde 4,1 artarak beklentileri aştı. Özellikle Orta Doğu ve Japonya’daki güçlü talep, bu büyümeye öncülük etti. İngiltere’de yaşanan zayıflığa rağmen, uluslararası satışlar yüzde 0,1 oranında artış gösterdi.
Şirket, müşteri sayısında çeyrek bazında hafif bir artış yaşansa da, kişi başına harcamanın düşmesi nedeniyle gelirlerinin baskı altında kaldığını belirtti.
Ancak analistler, büyük indirimlere olan bağımlılığın uzun vadede franchise işletmecilerinin kârlılığını olumsuz etkileyebileceği konusunda uyarıyor. BTIG analisti Peter Saleh, McDonald’s’ın önümüzdeki dönemde müşterilerini büyük indirimlerden uzaklaştırmasının zor olabileceğini belirterek, bu durumun şirketin kar marjlarına baskı yaratabileceğini söyledi.
Şirketin küresel satışları ise çeyrek bazında yüzde 0,4 yükselerek, analistlerin yüzde 0,63’lük düşüş beklentisini tersine çevirdi. McDonald’s’ın düzeltilmiş bazda net geliri, yüzde 5 düşüşle 2,04 milyar dolara geriledi.
