“Daygas’ı kurarken fark ettiğimiz en büyük eksik, kaliteli bir servis altyapısının olmamasıydı” diyor Mehmet Koç. “Ne kadar iyi ürün üretirsek üretelim, müşterilere ulaşan hizmetin kalitesi yetersizdi. Bu yüzden, ürün satmanın ötesine geçerek sağlam bir servis ağı kurmaya odaklandık. Daygas’ın başarısında, müşterilerimizin her zaman yanlarında olduğumuzu hissettiren bu güçlü servis altyapısının büyük rolü var.”
“Türkiye genelinde oluşturulan servis ağı, Daygas’ı diğer markalardan ayıran en büyük avantajlardan biri haline geldi.” Mehmet Bey, bu süreçte karşılaştıkları eleştirileri yapıcı bir şekilde değerlendirerek markayı geliştirdiklerini belirtiyor: “Eleştiriler bizim en önemli dostumuz oldu. Onları dinleyerek, değerlendirerek ve hızla aksiyon alarak büyüdük.”
Yorumlar kapalı.