1. Haberler
  2. Ekonomi
  3. Kahve devi Starbucks iflas pençesinde! Yaşadığı düşüşle tarihe geçti, sektörün devi resmen eriyor

Kahve devi Starbucks iflas pençesinde! Yaşadığı düşüşle tarihe geçti, sektörün devi resmen eriyor

featured
service

Bu yılın başında Starbucks, dünya genelindeki satışlarının yıllık bazda %1,8 oranında azaldığını açıkladı. Amerika Birleşik Devletleri’nde ise satışlar %3 oranında düştü; bu düşüş, pandemi ve 2008 mali krizinden bu yana görülen en büyük düşüş olarak kayıtlara geçti. Şirketin CEO’su Laxman Narasimhan, satışların hayal kırıklığı yarattığını kabul ederken, Orta Doğu’daki satışların yanlış bilgiler nedeniyle etkilendiğini belirtti.

Starbucks’ın Amerika’nın Idaho eyaletinde yaşayan sadık müşterisi Andrew Buckley, fiyat artışlarından sonra Starbucks’tan kahve almayı bıraktığını söyledi. Teknoloji sektöründe satış uzmanı olarak çalışan Buckley, en sevdiği kahve fiyatına gelen zammın ardından 6 dolara çıkmasıyla enflasyonun etkileri sebebiyle artık Starbucks’a gitmediğini belirtti. Bu konuda tepkisini müşteri hizmetlerine ve sosyal medyaya şikayet ederek dile getirdi.

Starbucks, Türkiye’de bu yıl iki kez fiyat artışı yaparak tepkilere neden oldu. Özellikle artan fiyatlar, sadık müşteri kitlesinde memnuniyetsizlik yarattı.

Uzun süredir Starbucks’a yönelik, İsrail’e destek verdiği algısı nedeniyle boykot çağrıları yapılıyor. Şirketin CEO’su Narasimhan, geçen yıl sonunda yaptığı bir açıklamada, “İnsanlığın yanındayız” demişti, ancak bu açıklama boykotların etkisini azaltmada yeterli olmadı.

Şirketin sadık müşterilerinin katıldığı ödül programında da kayıplar yaşanıyor. Sadakat programına aktif olarak katılan müşterilerin sayısı son çeyrekte bir önceki çeyreğe göre %4 azaldı.

0
mutlu
Mutlu
0
_zg_n
Üzgün
0
sinirli
Sinirli
0
_a_rm_
Şaşırmış
0
vir_sl_
Virüslü
Kahve devi Starbucks iflas pençesinde! Yaşadığı düşüşle tarihe geçti, sektörün devi resmen eriyor
Yorum Yap

You Can Subscribe To Our Newsletter Completely Free

Don't miss the opportunity to be informed about new news and start your free e-mail subscription now.

Yorumlar kapalı.

Uygulamayı Yükle

Uygulamamızı yükleyerek içeriklerimize daha hızlı ve kolay erişim sağlayabilirsiniz.

Giriş Yap

Ankara Gündem Son Dakika Haberleri ayrıcalıklarından yararlanmak için hemen giriş yapın veya hesap oluşturun, üstelik tamamen ücretsiz!

Sosyal Medyada Biz