Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, firmalardan alınan sadakat kartlarındaki biriken puanların yılın son iki ayında harcanması gerektiğini vurguladı. Deniz, “Aynı durum kredi kartlarındaki puanlar için de geçerli. Yıl başı itibarıyla bu uygulama sona eriyor,” diyerek tüketicilere dikkatli olmaları gerektiğini hatırlattı. Ayrıca, belirli bir tarihe kadar puan kullanma zorunluluğunun tüketiciler için zorlayıcı ve haksız bir durum olduğunu ifade etti. Bu uygulamanın gözden geçirilmesi gerektiğine inandıklarını belirtti.
Deniz, yıllardır bu konuyla ilgili çağrıda bulunduklarını belirterek, “Firmaların çoğu yine 31 Aralık itibarıyla kartlarda biriken puanlar kullanılmadıysa silmeyi tercih ediyorlar. Bu anlamda tüketicilerin bu aralar yapacakları alışverişlerde kredi kartı veya firmalardan aldıkları sadakat kartlarındaki puanlarını kullanmalarını tavsiye ediyoruz” ifadelerini kullandı.
Deniz, tüketicilerin biriktirdiği para puanlarının aslında kazanılmış hakları olduğunu belirtti ve “Tüketici uzun süre boyunca size sadakat göstermiş, alışveriş yapmış ve puan biriktirmiştir. Bu puanları 31 Aralık’a kadar kullanma zorunluluğu getirmek, ne etik ne de tüketici odaklı bir yaklaşımdır” dedi.
Bu puanlar, genellikle alışveriş yapılan mağazalarda, online alışveriş platformlarında ve bazı restoranlarda harcanabilir.
Tüketiciler, sadakat programları aracılığıyla biriktirdikleri puanları, indirimler veya bedava ürünler için kullanma fırsatına sahip olurlar. Bu sistem, müşterilerin alışveriş yapmaya devam etmelerini teşvik ederek, mağazalar için de fayda sağlar. Ayrıca, bazı kredi kartı şirketleri de puanları seyahat, konaklama gibi farklı alanlarda kullanılmasına olanak tanır, böylece tüketiciler için daha geniş bir kullanım yelpazesi sunar.
Yorumlar kapalı.