Bazı işletmeler, müşterilerden kişi başı minimum harcama tutarı talep ediyor. Bu tutar bazı restoranlarda 1500 liraya kadar çıkabiliyor. Müşteri sadece bir çay içse bile bu limiti ödemek zorunda bırakılıyor. Kuver ve servis ücretleri tartışmaları sürerken, bu yeni uygulama tüketicilerin tepkisini çekti.
Ekonomim’in haberine göre hukukçular, menüde yer almayan böyle bir ücretin talep edilmesinin yasal olmadığını vurguladı. Uygulamanın hem tüketici haklarına hem de eşitlik ilkesine aykırı olduğunu belirten uzmanlar, “Tüketiciler bu durumla karşılaşırsa Tüketici Ticaret Bakanlığı’na ya da Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’na şikayette bulunabilirler” çağrısında bulundu.
Yetkililer, işletmelerin bu tür uygulamalar için ceza alabileceğini belirtirken, yüksek tutarlardaki limitlerin uygulanmaya devam etmesi vatandaşlar arasında ayrımcılık tartışmalarını da beraberinde getirdi.
Uzmanlar, bu tür durumlarla karşılaşan müşterilerin ilgili kurumlara başvurarak haklarını aramaları gerektiğini vurguladı. Hem Tüketici Hakem Heyetleri hem de Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’na yapılacak şikayetlerle uygulamanın önüne geçilebileceği ifade edildi.
Tüketiciler ise bu yeni uygulamayı eleştirerek, restoranların ticari rekabet yerine ayrımcılığı teşvik eden bir yaklaşım sergilediklerini dile getirdi.
Yorumlar kapalı.