Şirketin Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden tarafından duyurulan verilere göre, yalnızca ikinci çeyrekte elde edilen 678 bin net mobil abone kazanımı, son üç yılın en yüksek çeyreklik performansı olarak kayıtlara geçti. Aynı dönemde faturalı segmentteki artış 810 bin ile tarihinin en güçlü büyümesini gösterdi.
Zeynep Özden, açıklamasında, “Elde ettiğimiz bu tarihi sonuçlar, son birkaç yıldır sabırla ve kararlılıkla ilmek ilmek işlediğimiz müşteri deneyimi vizyonumuzun en somut meyveleridir,” ifadelerine yer verdi. Özden’e göre bu büyüme, yalnızca çeyreklik bazda bir başarı değil; aynı zamanda uzun vadeli stratejik bir yaklaşımın sonucudur.
Şirket, mobildeki bu hızlı büyümeyi özellikle dijital dönüşüm politikalarına, müşteri deneyimini odağına alan iş modeline ve güçlü altyapısına bağlıyor. Türk Telekom’un LTE mobil baz istasyonlarının %55’i fiber altyapıya bağlı durumda. Bu da şirketin hem yüksek hızlı veri iletiminde rekabet gücünü artırıyor hem de müşteri memnuniyetini pekiştiriyor.
2025 yılı itibarıyla Türk Telekom’un toplam abone sayısı 54,2 milyona ulaşırken, mobil segmentin bu toplam içindeki ağırlığı her geçen çeyrek artıyor.
Zeynep Özden, açıklamasının devamında şu değerlendirmeyi yaptı:
“Müşterilerimizi dinlemeye, onların hayatına değer katan teknolojiler geliştirmeye ve bu güvene layık olmaya devam edeceğiz. Mobildeki büyümemiz, kullanıcılarımızın Türk Telekom’a duyduğu güvenin ve marka bağlılığının güçlü bir yansımasıdır.”
Yorumlar kapalı.