İade talebinin reddedildiğini açıklayan Murat Ş., beklemediği bir kararla karşılaştığını belirterek fiş almadığı gerekçesiyle 7 bin TL idari para cezasına çarptırıldığını ifade etti. Heyetin kararında ise fiyatların serbest piyasa koşulları kapsamında değerlendirildiği belirtildi.
Yaşadıklarını ayrıntılarıyla anlatan Murat Ş., alkolsüz kokteyl önerisiyle iki içecek sipariş ettiklerini, adisyonda bu içeceklerin yüksek fiyatlarla yazıldığını iddia etti. İçeceklerin içine şampanya katıldığı belirtilerek ek ücret yansıtıldığını söyleyen Murat Ş., itiraz etmesine rağmen ödeme yapmaya zorlandığını öne sürdü.
Tüketici, hesabı ödedikten sonra polis hattını aradığını ancak olay yerine ekip yönlendirilmediğini, ardından karakola giderek yönlendirme üzerine hakem heyetine başvurduğunu aktardı.
Kararın haksız olduğunu savunan Murat Ş., ödediği tutarın gerçekçi olmadığını dile getirerek hem ücret hem de kesilen ceza için hukuki mücadeleye devam edeceğini söyledi.
Yorumlar kapalı.