Servis ve kuver ücretini menüye yansıtanlara inceleme
Restoranlarda yeni dönem Resmi Gazete’de: Kuver ve servis ücreti yasaklandı
Sabah Gazetesi’nin haberine göre, yeni düzenleme ile birlikte kafe ve restoranlarda hesap fişlerinin altına “Zorunlu kuver ve servis bedeli yoktur” ibaresi eklenmeye başlandı. Müşteriler ödeme noktasına geldiğinde ise POS cihazları üzerinden yeni bir deneyimle karşılaşıyor:
Ekranlarda müşteriye hizmetten memnuniyetine göre %8, %10 veya %15 gibi bahşiş seçenekleri sunuluyor.
Müşteri dilerse “bahşiş yok” seçeneğiyle sadece adisyon tutarını ödeyebiliyor.
Dijital ortamda ödenen bahşişler doğrudan kayıt altına alındığı için hem vergilendirme süreci şeffaflaşıyor hem de çalışanların hakkı yasal güvenceye kavuşuyor.
Eski sistemde masaya isteksizce getirilen ve hesapta sürpriz bir maliyet olarak beliren “aperatif” veya “su” gibi ürünler için de yeni kurallar getirildi. Tüketicinin açık talebi olmaksızın masaya servis edilen hiçbir ürün için ücret talep edilemeyecek. Bu sayede tüketicinin sadece menüde gördüğü ve sipariş ettiği ürünü ödemesi garanti altına alındı.
Yorumlar kapalı.